আইনি দলিল

Krikriya নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ

Krikriya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৮+
সর্বনিম্ন বয়স
১৫
মূল বিভাগ
বাংলা
ভাষা
২৪/৭
সাপোর্ট

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখুন — মূল বিষয়গুলো এক নজরে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Krikriya-তে সদস্য হতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। নকল পরিচয় ব্যবহার নিষিদ্ধ।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পদ্ধতিতে করা যাবে। একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা নগদ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, কারসাজি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বোনাসের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Krikriya দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা যেকোনো সময় নিজের বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে বা সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। আরও জানতে এখানে দেখুন

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Krikriya-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার Krikriya-র আছে।

সাধারণ শর্তাবলী

Krikriya (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Krikriya এবং এর সকল সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Krikriya-তে নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে একমত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে Krikriya-র সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Krikriya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসাধ্য আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

Krikriya-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

Krikriya-তে সদস্য হতে হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে — এগুলোতে গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো হয়।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
  • কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

Krikriya কখনো ফোন, এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি জানতে চাইবে না। এ ধরনের যেকোনো অনুরোধ প্রতারণামূলক — অনুগ্রহ করে তা উপেক্ষা করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ: Krikriya-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

Krikriya যেকোনো সময় সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত নথি চাওয়া হতে পারে।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

Krikriya-তে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি লেনদেন পদ্ধতির নিজস্ব সীমা ও নিয়ম রয়েছে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা (পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
  • উত্তোলনের আবেদন: সাধারণত ১–৩ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • জমাকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বাজি ধরার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার Krikriya রাখে।

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলা Krikriya-র বাধ্যবাধকতা। বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এটি Krikriya-র স্বাভাবিক নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার অংশ।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Krikriya-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
  • একই সাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Krikriya বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
  • ভিআইপি সদস্যদের জন্য আলাদা ও উন্নত বোনাস সুবিধা প্রযোজ্য।

Krikriya যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ বিষয়ে কোনো পূর্বঘোষণার বাধ্যবাধকতা নেই। তবে আমরা সবসময় চেষ্টা করি সদস্যদের আগাম জানাতে।

বেটিং নিয়মকানুন

Krikriya-তে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বিভাগের আলাদা বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে।

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে Krikriya সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ বেটিং সীমা গেমভেদে ভিন্ন। প্রতিটি মার্কেটে নির্ধারিত সীমার মধ্যে বাজি ধরতে হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের জন্য Krikriya দায়ী নয়।
  • ম্যাচ কারসাজি বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে বা বাজি ভয়েড ঘোষণা করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সতর্কতা: নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম লেনদেন বা বাজি পরিচালনা।
  • সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের হ্যারেস করা বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • Krikriya-র সিস্টেমে ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রেরণ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Krikriya নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • কোনো আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের সময় কোনো বকেয়া বাজি বা যাচাই প্রক্রিয়া চললে তা সম্পন্ন হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Krikriya দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা সদস্যদের সচেতনতা নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সুবিধা প্রদান করি।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে বাজির পরিমাণ সীমিত রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পান।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Krikriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • সদস্য তার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
১১

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

Krikriya ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — Krikriya-র মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

  • Krikriya-র লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।
  • গেমের সফটওয়্যার বা কোড পরিবর্তন, বিপরীত প্রকৌশল বা বিশ্লেষণ নিষিদ্ধ।
  • Krikriya-র নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষের গেম পরিবেশকদের কন্টেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্ব প্রযোজ্য। Krikriya সেই কন্টেন্টের শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত ব্যবহারকারী।

১২

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Krikriya তার সেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে Krikriya দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজির ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন।
  • সদস্যের নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • গেমিং থেকে প্রত্যাশিত লাভ না হওয়া।

যেকোনো পরিস্থিতিতে Krikriya-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে। বিস্তারিত ক্ষেত্রভেদে পার্থক্য হতে পারে।

১৩

বিবাদ নিষ্পত্তি

Krikriya-র সাথে যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে বিষয়টি জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
  • Krikriya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্যের আইনি অধিকার সংরক্ষিত।
  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদে গেম সার্ভারের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১৪

শর্তাবলী পরিবর্তন

Krikriya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইটে প্রকাশিত নতুন শর্তাবলীই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১৫

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Krikriya-র কাস্টমার সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ অনলাইন

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন Krikriya-তে

Krikriya-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন আজই।

১০০% নিরাপদ
দ্রুত পেআউট
২৪/৭ সাপোর্ট
মোবাইল অ্যাপ
English